Syarat dan Ketentuan
Versi 2026-10-16 · Diperbarui 16 Oktober 2026
Ketentuan ini menjelaskan penggunaan BanjarSmartHub untuk pendataan warga dan layanan banjar. Bacalah sebelum mengirim pendaftaran akun.
1. Pendaftaran dan verifikasi akun
Daftarkan akun untuk diri sendiri menggunakan nama lengkap dan NIK sesuai KTP, wilayah tempat tinggal, serta No. HP yang dapat Anda akses. Pastikan data yang dikirim benar dan pilih Banjar/Lingkungan yang sesuai.
Pendaftaran diperiksa oleh admin banjar. Akun baru dapat digunakan setelah disetujui. Admin dapat menolak pendaftaran yang tidak sesuai, ganda, atau tidak dapat diverifikasi. Hubungi pengurus banjar jika membutuhkan bantuan.
2. Keamanan dan tanggung jawab pengguna
Jaga kerahasiaan kata sandi dan jangan memberikan akses akun kepada orang lain. Anda bertanggung jawab atas data, dokumen, dan permintaan layanan yang dikirim melalui akun Anda. Segera hubungi admin jika data berubah atau akun diduga digunakan tanpa izin.
Jangan menggunakan identitas orang lain, mengirim dokumen palsu, menyalahgunakan layanan, atau mencoba mengakses akun dan data pengguna lain.
3. Penggunaan data untuk layanan banjar
Data pendaftaran digunakan untuk memeriksa identitas, menghubungkan akun dengan data warga, dan mengelola layanan banjar. Saat memakai fitur lain, data yang Anda kirim digunakan untuk layanan tersebut, seperti aset dan pajak, pengaduan, posyandu, atau pencatatan poin.
Data pribadi hanya boleh diakses sesuai kewenangan pengguna dan petugas. Informasi yang diperlukan untuk memproses layanan dapat diteruskan kepada instansi atau petugas terkait. Pengaduan SPM dapat diteruskan melalui sistem instansi yang terhubung.
Lokasi rumah dikirim ketika Anda menyimpan titik lokasi. Kartu NFC, jika didaftarkan admin, digunakan untuk mengaitkan kartu dengan data warga. Hubungi admin untuk memeriksa atau memperbaiki data Anda maupun mengajukan permintaan terkait akun dan data pribadi.
4. Pengajuan layanan dan pembayaran
Pengajuan layanan mengikuti pemeriksaan admin atau instansi terkait. Pengiriman formulir belum berarti permintaan disetujui atau pembayaran telah diverifikasi. Periksa rincian tagihan, metode pembayaran, jadwal, dan status layanan sebelum melanjutkan.
Kirim bukti pembayaran serta dokumen yang benar. Simpan bukti transaksi Anda dan hubungi pengurus banjar jika ada perbedaan informasi.
5. Ketersediaan dan perubahan layanan
Akses layanan dapat terganggu oleh koneksi internet, pemeliharaan, atau sistem pihak lain. Jika halaman gagal dimuat atau status belum berubah, periksa kembali sebelum mengirim permintaan ulang dan hubungi admin bila memerlukan bantuan.
Ketentuan dapat diperbarui seiring perubahan layanan. Tanggal dan versi yang berlaku ditampilkan pada halaman ini; versi yang Anda setujui saat mendaftar dicatat bersama pendaftaran.
6. Persetujuan dan bantuan
Dengan mencentang persetujuan pada formulir registrasi, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan penggunaan layanan ini. Jika ada pertanyaan tentang ketentuan, pendaftaran, atau data Anda, hubungi admin atau pengurus banjar setempat sebelum mendaftar.